3 月 21 日上昼，长城汽车旗下的 App 出现办事中断，繁多车主在使用时际遇" 503 Service Unavailable "子虚领导白丝 自慰，无法正常造访 App 进行车辆操作。这一突发气象赶紧激勉了车主的普通矜恤和有计划。

好多车主示意，由于本日未捎带车钥匙，皆备依赖 App 解锁车门，恶果却被"拒之门外"，只可无奈地恭候搞定。在酬酢媒体和长城汽车的官方微博驳倒区，无数车主留言响应 App 故障问题，抒发了对这次办事中断的动怒和担忧。

面临车主的纠合反馈，长城汽车官方赶紧作出回话。客服电谈话音领导明确见告用户，App 车机端部分出现至极，厂家正在紧迫排查。随后，官方客服东说念主员也示意，系统至极正在慢慢还原中。

为了进一步安抚车主神气，长城汽车在 21 日午间发布了办事器至极公告。公告指出，由于办事器出现至极，导致五品牌 App 及长城汽车 App 的部分用户可能无法登录或正常使用。长城汽车本旨，时代团队正在负重致远成立问题，并见告用户功能正在慢慢还原。同期，官方也提醒车主在出行时代最佳捎带机械钥匙，以幸免因 App 故障而影响用车体验。

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这次事件不仅检修了长城汽车的救急响应智力，也再次提醒了车主们对智能车有关统依赖性的潜在风险。在享受科技带来的方便时，车主仍需保合手一定的传统操作俗例，以备频频之须。

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