服务者权益小课堂女王 调教

原标题：带货销量不达标，职守由谁来承担？

讲法律常识，解服务者心忧，这里是服务者权益小课堂。

直播带货是连年来广受热心的促销渠说念之一，但当销量不足预期时，商家与带货主播之间时时会因服务费、爽约金等问题产生争议。来看北京市丰台区东说念主民法院日前审理的这个案例。

甲公司与乙公司签订服务协议，商定乙公司主播向甲公司提供直播带货服务，于2022年4月5日前完成销售总数90万元，并按销售额17.5%收取用度，若主播未完成所承诺的销售总数或比例，则由甲乙两边协商决定是否链接蔓延互助本事大致乙公司向甲公司按比例退款。协议还商定，爽约方对非爽约方酿成示寂的，爽约方答允担协议标的额30%的爽约金并抵偿非爽约方因此遭遇的一切示寂。

由于乙公司的带货主播未在协议商定的期限内足量销售商品，甲公司将乙公司诉至法院，央求法院判令排除协议，要求乙公司退还已支付的服务费6.9万余元，并支付爽约金6万元。

2018最新主播国产在线视频

法院审理查明，两边曾通过微信就退款事宜进行不异协商女王 调教，乙公司职责主说念主员也明确示意同意退款。甲公司已向乙公司支付服务费7万元，带货主播就本次服务完成的销售额为2828.44元。

法院判决阐发两边协议排除；判令乙公司向甲公司退回服务佣金，但并不是全额退回，乙公司仍不错保留依据其直播销量应得的服务佣金；同期由于销量未达标且未按期退款的情形存在，乙公司应当按照对甲公司实质酿成的示寂支付相应的爽约金。

那么，什么情况下协议不错排除，爽约金又该怎样认定呢？来听法官怎样说。

北京市丰台区东说念主民法院民事审判三庭二级法官 张燕玲：

就本案而言，案涉协议因两边协商一致排除。如若涉案的协议中有明确的商定排除要求，即使未能协商一致，也不错根据商定，以见告现象排除协议；而因某些迥殊原因使得直播带货的协议标的根底无法杀青时，不错诳骗法定排除权见告排除协议。

当事东说念主目的商定的爽约金过高央求符合减少的，答允担举证职守；相对东说念主目的爽约金商定合理的，也应提供相应凭证。法院从爽约金与实质示寂关联相关的角度，以法律法规的实质示寂为基础，兼顾协议的实行情况、当事东说念主的谬误进度等综称身分，根据公说念原则和诚信原则等赐与细目。本案中，甲公司目的爽约金确有事实依据，但其并未就实质示寂提交相应凭证材料，故法院对爽约金酌情赐与调遣。

在这里也领导商家与主播，在顽强相聚直播服务协议期，应聚拢具体的互助模式以及销售家具明确两边权益义务，幸免产生后续纠纷。

本期小课堂就到这里，咱们下期见。

监制：郑莉

筹备：张伟杰

撰稿：卢越

主握：卢越

制作：雷宇翔女王 调教